「もうTEMUは使わないから、アカウントをきれいに削除したい」「迷惑メールが多すぎて、退会したいけど手順がわからない…」
そんなお悩みを持つあなたのために、TEMUのアカウントを安全かつ完全に削除するための手順と、退会前に必ず知っておくべき注意点をまとめた完全マニュアルです。
アカウントを削除すると、クーポンや購入履歴はどうなるのか？個人情報は本当に消去されるのか？といった皆さんの不安や疑問に、一つひとつ丁寧にお答えします。このガイドを読めば、後悔することなく、安心してTEMUの退会手続きを進められます。
アカウント削除は危険？退会前に必ず確認すべき4つの重要事項
勢いでアカウントを削除してしまうと、「やっぱりあの情報が必要だった…」と後悔することも。手続きを始める前に、以下の4つのポイントを必ず確認してください。
1. 進行中の注文や返品・返金手続きはありませんか？
アカウントを削除すると、進行中の注文や返品・返金手続きの状況を確認できなくなります。必ずすべての取引が完了し、商品を受け取り、必要な返金が処理されたことを確認してから手続きに進みましょう。トラブルを避けるためにも、これは最も重要なチェック項目です。
2. 未使用のクーポンやクレジットは残っていませんか？
アカウントを削除すると、保有しているクーポン、プロモーション、クレジット（ポイント）はすべて失効し、二度と元に戻すことはできません。もし価値のあるクーポンやクレジットが残っている場合は、削除する前に使い切ってしまうことをお勧めします。
3. 購入履歴や領収書はもう不要ですか？
退会後は、アカウントにログインできなくなるため、過去の購入履歴を一切見ることができなくなります。保証期間の確認や、後で「あの時買った商品は何だっけ？」と確認したくなる可能性がある場合は、事前にスクリーンショットを撮るか、注文確認メールを保存しておくなどの対策をしておきましょう。
4.【重要】アプリのアンインストール ≠ アカウント削除
スマートフォンからTEMUのアプリをアンインストール（削除）しただけでは、アカウントは削除されません。あなたの個人情報や購入履歴はTEMUのサーバー上に残ったままになります。個人情報を完全に消去したい場合は、必ず本記事で解説する正式な手順で「アカウント削除」の手続きを行ってください。
TEMUアカウント削除の具体的な手順（アプリ版・PC版）
準備が整ったら、いよいよ削除手続きに進みます。アプリとPC（ウェブサイト）で手順が若干異なりますので、ご自身の環境に合わせて進めてください。
スマートフォンアプリからの削除手順
ほとんどの方が利用しているアプリからの手順です。
- TEMUアプリを開き、画面下部のメニューから「お客様」をタップします。
- 次に、画面上部（または中央）にある「設定」（歯車のアイコン）をタップします。
- 設定メニューの中から「アカウントのセキュリティ」を選択します。
- 画面の一番下にスクロールし、「Temuのアカウントを削除する」という赤い文字の項目をタップします。
- 「Temuアカウントを永久に削除したいです」というチェックボックスにチェックを入れ、「続ける」をタップします。
- アカウントを削除する理由を選択する画面が表示されます（選択は任意です）。理由を選んで「続ける」をタップします。
- 最終確認のポップアップが表示されたら、内容を確認して「削除」をタップします。
- 本人確認のため、登録したメールアドレスまたは電話番号に認証コードが送信されます。届いたコードを入力すれば、削除申請は完了です。
PC（ウェブサイト）からの削除手順
PCのブラウザからでも同様に手続きが可能です。
- TEMUの公式サイトにアクセスし、アカウントにログインします。
- 画面右上のプロフィールアイコンにカーソルを合わせ、「アカウント」セクションの「アカウントのセキュリティ」をクリックします。
- 「アカウントを削除する」という項目を見つけ、クリックします。
- 以降の手順は、アプリ版のステップ5以降と同様です。画面の指示に従い、本人確認を完了させてください。
TEMUアカウント削除に関するQ&A
最後に、アカウント削除に関してよくある質問とその答えをまとめました。
Q1. アカウント削除にはどのくらい時間がかかりますか？
削除申請が完了すると、アカウントは即座に利用できなくなります。その後、7営業日の猶予期間を経て、アカウントは完全に削除されます。
Q2. 間違えて削除申請してしまいました。キャンセルはできますか？
はい、できます。削除申請後、7営業日の猶予期間内に再度アカウントにログインすると、削除リクエストが自動的にキャンセルされ、アカウントが復活します。
Q3. 削除後に個人情報は本当に消えますか？
はい、アカウントに紐づく個人情報は削除されます。ただし、法律（税法など）によって特定の取引記録などを一定期間保持することが義務付けられているため、すべてのデータが即座に完全に消去されるわけではない場合があります。これは多くのECサイトで共通の対応です。
Q4. アカウントは削除せず、迷惑メールだけ止めたい場合はどうすればいいですか？
アカウント自体は残しておきたいけれど、頻繁に届くメールや通知を止めたい場合は、以下の設定を見直しましょう。
- メールの配信停止: TEMUから届いたメールの最下部にある「配信停止」や「Unsubscribe」のリンクをクリックし、手続きを行う。
- プッシュ通知の停止: アプリの「設定」メニュー内にある「通知」から、不要な通知をオフにする。
まとめ：手順を正しく理解し、安心してTEMUアカウントを整理しよう
TEMUのアカウント削除は、本記事で紹介した手順に沿って進めれば、誰でも簡単かつ安全に行うことができます。
最も大切なのは、勢いで削除せず、事前に確認すべきポイントをしっかりチェックすることです。特に、進行中の取引がないか、そして失効してしまうクーポンやクレジットがないかは、後悔しないために必ず確認してください。
また、「アプリを消すだけでは退会にならない」という事実を理解し、個人情報を守るためにも正式な手続きを踏むことが重要です。このガイドが、あなたのデジタルライフをすっきりと整理するための一助となれば幸いです。
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